Términos y Condiciones de Uso, Compra y Entrega

AVISO IMPORTANTE

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso de la plataforma digital de FLORERÍAS DE MÉXICO, S.A.S. DE C.V., así como la compra en línea de flores a domicilio, arreglos florales, ramos de rosas, plantas, regalos, alimentos, bebidas, productos personalizados y artículos complementarios.

Antes de finalizar una compra, el Usuario deberá leer estos Términos y Condiciones, el Aviso de Privacidad y, cuando corresponda, las políticas particulares visibles en la ficha del Producto. Para enviar y pagar un Pedido será indispensable marcar una casilla de aceptación expresa que no deberá aparecer premarcada. Si el Usuario no acepta, la Plataforma no le permitirá concluir la compra.

La aceptación electrónica tiene carácter vinculante. No obstante, ninguna disposición de este documento deberá interpretarse como renuncia, reducción o desconocimiento de los derechos irrenunciables que la legislación mexicana reconoce a las personas consumidoras.

1. IDENTIDAD DEL PROVEEDOR

La Plataforma es operada por FLORERÍAS DE MÉXICO, S.A.S. DE C.V., en adelante “FLORERÍAS DE MÉXICO”, “la Empresa”, “nosotros” o “nuestro”.

FLORERÍAS DE MÉXICO ofrece una florería en línea y servicios relacionados con la venta, elaboración, coordinación y entrega de flores y regalos en México. Para ampliar la cobertura, ciertos Productos pueden ser preparados, acondicionados o entregados por sucursales, talleres, floristas afiliados, distribuidores, mensajeros, paqueterías u otros prestadores independientes previamente seleccionados, en adelante los “Colaboradores de Cumplimiento”.

2. OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y uso del sitio web, aplicaciones móviles, versiones web progresivas, micrositios, paneles, formularios, enlaces de pago, chats y demás interfaces digitales administradas por FLORERÍAS DE MÉXICO.

3. DEFINICIONES

Consumidor: persona física o moral que adquiere, utiliza o disfruta un Producto o Servicio como destinataria final. Producto Perecedero: flores naturales, follajes, plantas y alimentos cuya vida útil disminuye con el tiempo.

4. MARCO JURÍDICO E INTERPRETACIÓN

Estos Términos se interpretarán conforme a la legislación vigente en los Estados Unidos Mexicanos, especialmente las normas sobre protección al consumidor y comercio electrónico.

5. ACEPTACIÓN Y CONSENTIMIENTO ELECTRÓNICO

El Usuario manifiesta su consentimiento expreso al marcar la casilla de aceptación y presionar el botón de pago. El registro de la IP y la hora servirá como evidencia de la transacción.

71. DATOS DE CONTACTO

FLORERÍAS DE MÉXICO, S.A.S. DE C.V.
Sitio: https://www.floreriasdemexico.com.mx
Correo de atención: hola@floreriasdemexico.com.mx
Privacidad: soporte@floreriasdemexico.com.mx
WhatsApp: +524272243024
RFC: FLA230809F11

72. ACEPTACIÓN FINAL

Al marcar la casilla de aceptación y confirmar el Pedido, el Usuario declara que tuvo acceso a estos Términos antes del pago y entiende que no podrá completar la compra si no acepta.